iDesk

iDesk ay helpdesk software na nagbibigay-daan sa iyo upang i-proseso ang inyong araw-araw na mga kahilingan sa suporta. Ito ay makakatulong sa iyo na lumikha ng isang customer support center kung saan maaari kang mapadali eased komunikasyon at isyu sa pagsubaybay sa pagitan ng mga customer at mga kawani ng suporta sa isa o higit pang mga kagawaran. nagbibigay iDesk hindi lamang pangkalahatang handling ticket, ngunit mayroon ding mga POP3 processing, pribadong messaging, mga anunsyo, scheduler trabaho, knowledge base, pag-download center, ang pamamahala ng spam, mga istatistika, at paunang-natukoy na sagot.

Bersyon 1.6.3 nagpapakilala sa sumusunod na mga tampok at pag-aayos: subject walang laman ang e-mail ay hindi na itinuturing bilang spam; fixed bug sa search tiket sa pamamagitan ng e-mail; fixed bug sa department filtering kawani lamang

Ano ang bagong sa paglabas:.

Bersyon 1.6.3 introduces ang sumusunod na mga tampok at pag-aayos: walang laman e- subject mail ay hindi na itinuturing bilang spam; fixed bug sa search tiket sa pamamagitan ng e-mail; . fixed bug sa department filtering kawani lamang

Mga kinakailangan

Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0

Mga Limitasyon

7-araw na pagsubok