VivaDesk ay isang tampok kumpletong IT tulong desk solusyon sa tool sa pamamahala ng asset pinagsamang IT na nasusukat sa anumang sukat na organisasyon mula sa maliit hanggang katamtamang sa enterprise organisasyon. Sa core ng VivaDesk ay ang Help Desk at Suporta sa Customer ng ticketing sistema na nagbibigay sa iyo ng isang portal sa iyong mga kagawaran 'insidente, problema, pagbabago ng mga kahilingan, o kahit anong uri ng tiket na ginagamit mo para sa pamamahala ng serbisyo. VivaDesk nagbibigay ng automation at streamlines iyong IT sa suporta workflow upang ang iyong koponan ay maaaring tumugon at maghatid ng mga resolusyon sa mga end user nang mas mahusay.
VivaDesk ay higit pa sa customer service lamang ticketing software. Ito ay isang solong pinagsamang suite na para sa serbisyo sa pamamahala ng IT na may kasamang Help Desk; Asset proseso ng Pamamahala; Active Directory at LDAP authentication; Baguhin ang Pamamahala; Pamamahala ng Kaalaman; Tapusin ang sarili sa web serbisyo ng user portal; at Mga Dashboard at mga ulat para sa mga sukatan ng pag-aaral at pag-uulat ng KPI
Mga Limitasyon :.
Ganap na Featured30-Araw na Pagsubok
Mga Komento hindi natagpuan