123LiveHelp ay ang live na tulong software. Ito ay nagpapabuti sa mga benta at suporta sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga bisita na ang isang live na ahente ay lamang ng isang click-away. Maliban sa mga may-dapat na mga tampok ng mga karaniwang nakatira ng tulong software, tulad ng mga bisita na maghintay sa isang pila, operator tumulong sa panahon ng trabaho, transfer session chat, 123LiveHelp may mas maraming mga tampok ng pagbabago, halimbawa, kapag skype-in bilang ng mga potensyal na customer na tawag ang iyong negosyo, maaaring pumili ng operator up ang telepono sa 123LiveHelp control panel ng direkta, at mga operator ay maaaring malayo control ang live na tulong software kahit saan sa anumang aparato kabilang ang mga cell phone. Ito ay kahit may video chat. Sa video live chat, mga operator ay magagamit sa video, voice at teksto ng chat sa isang simpleng pag-click. Sales ay maaaring magpakita ng mga detalye ng produkto sa customer o ipaliwanag ang mga katangian at mga presyo nang harapan, at pagkatapos ay kumilos ng mas mabilis na bumili ng mga prospective na customer. Sa kabilang dako, ang mga customer support agent ay maging mas tao, friendly at maaasahan sa video live chat.
Bukod dito, ang mga operator ay may kakayahan upang masubaybayan ang mga bisita sa website sa 123LiveHelp at ipadala proactive imbitasyon, lalo na kapag ang mga prospective na customer ay nagba-browse ang mga mataas na mga pahina ng conversion, at simulan ang video audio chat sa kanila upang mag-alok ng agarang tulong. Maaari ring itulak Operator URL at ipadala ang file sa mga customer sa panahon ng live chat. At ang isang istatistika ng panel upang ipakita ang aktibidad ng bisita at ang pagganap ng operator.
Mga Komento hindi natagpuan