Ang Comm100 Live Chat ay ang software na grado sa live na software ng negosyo para sa website na ganap na naka-host ng Comm100. Ang promosyon ng live na software ng Comm100 live na chat ay nagtataguyod ng iyong mga benta, binabawasan ang iyong mga gastos sa pagpapatakbo & amp; pinatataas ang kasiyahan ng iyong customer.
Online Monitor ng Bisita & amp; Pakikipag-ugnayan ng Customer
- Pinapayagan ka ng Comm100 Live Chat na magkaroon ng 360 degree na pagtingin sa iyong mga bisita sa website, kabilang ang pangalan, katayuan, kasalukuyang pahina, referrer, Geo info, IP address, uri ng browser, atbp.
- Ang kasaysayan ng pag-navigate, chat transcript at mga offline na mensahe ng lahat ng bisita ay naka-save sa system at maaari mong kunin ang mga ito kung kinakailangan.
- Maaari mong anyayahan ang iyong mga bisita na makipag-chat nang manu-mano o awtomatikong. Maaari mo ring gamitin ang mga panuntunan sa paanyaya ng auto upang tukuyin kung sino ang mag-imbita at kung aling paanyaya ang mag-pop up ayon sa mga tuntunin ng iyong negosyo upang makapaghatid ng isang highly personalized na karanasan sa chat.
Maaaring ganap na isinama ang Comm100 Live Chat sa Ticket & amp; Help desk. Ang pagsasama sa Tiket ay nagbibigay-daan sa paglalapat ng mga transcript ng chat sa mga tiket. Ang pagsasama sa Help Desk ay nagbibigay-daan sa mga bisita na humiling ng libreng live na chat nang direkta mula sa iyong help desk.
Anuman ang kasalukuyang base o sistema ng komunikasyon ng iyong kumpanya, ang Comm100 Live Chat ay maaaring magtaas ng iyong mga proseso at kahusayan sa mga bagong antas sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kalidad ng komunikasyon sa pagitan mo at ng iyong mga customer.
Mga Komento hindi natagpuan