Pamamahala ng relasyon ng Customer (CRM) ay isang malawak na kinikilala, malawak na ipinatupad diskarte para sa pamamahala at nurturing mga pakikipag-ugnayan ng kumpanya sa mga customer, mga kliyente at mga prospects benta. Ito kinabibilangan ng paggamit ng teknolohiya upang ayusin, i-automate, at i-synchronize ang mga proseso sa negosyo - lalung-lalo na aktibidad ng benta, ngunit din para sa mga marketing, serbisyo sa customer, at teknikal na suporta. Ang pangkalahatang layunin ay upang mahanap, akitin, at manalo ng bagong mga kliyente, mag-alaga at makapagpanatili ng mga kumpanya ang mayroon ng naka-, ma-engganyo ang mga kliyente dating pabalik sa fold, at bawasan ang mga gastos ng pagmemerkado at client service.
Tinutukoy ng pamamahala ng relasyon ng Customer ng buong kompanya diskarte sa negosyo embracing lahat ng mga kagawaran nakaharap sa client at kahit na higit pa. . Kapag ang isang pagpapatupad ay epektibo, mga tao, mga proseso, at teknolohiya trabaho sa synergy upang taasan ang kakayahang kumita, at mabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo
Mga Kinakailangan :
Apache, PHP 5.x, MySQL 5
Mga Komento hindi natagpuan