DEx2Phone

Kumpletong Software Call Center para sa lahat ng iyong mga pangangailangan.

Ang aming application ay binubuo ng mga epektibong tool sa komunikasyon, na idinisenyo upang matiyak ang maximum na produktibo at pagiging epektibo sa pangangasiwa at pagpapatupad Telemarketing mga kampanya at serbisyo sa customer.

Ito ay isang mainam para sa maliit, katamtaman at malaki-laki sentro ng tawag sa paghawak ng malaking bulto ng tawag. Sa isang malawak na hanay ng mga advanced na tampok, ang aming suite na nagbibigay ng papasok na tawag sa paghawak para sa customer support pati na rin ang mga palabas na para sa maraming at Telemarketing mga kampanya.

Pagbutihin ang kahusayan Ahente:
Ahente ay magiging mas produktibo gamit ang mga smart tool na makakatulong sa kanila malutas ang mga isyu sa order at mapabuti ang serbisyo sa customer. Ang aming mga produkto ay kabilang ang integrated pamamahala ng impormasyon ng customer at tawagan pagsubaybay, kaya't tumawag ahente center ay may impormasyon sa kanilang mga kamay, at maaaring agad na sagutin ang mga query ng customer sa pamamagitan ng telepono na may impormasyon na nakolekta mula sa mga pakikipag-ugnayan sa customer.

Tumaas na Kasiyahan ng Customer at katapatan:
Ang aming automated pagruruta tawag istraktura ay magbibigay-daan sa iyo upang magbigay ng iyong mga customer na may katangi-tanging serbisyo sa customer habang sa parehong oras ang pagpapabuti ng pamamahala ng tawag, babaan ang mga halaga ng mga tawag na inililipat mula sa isang kinatawan sa iba at ang bilang ng mga tumatawag na idiskonekta pagkatapos ng mahabang tagal ng pagpipigil.

Mga Kinakailangan :

IP PBX o VOIP serbisyo provider

Mga Limitasyon :

Limited andar