Add-in Help Templates desk Email tumutulong upang malutas ang pagpapadala ng random email sa IT support ay maaaring humantong sa pagkalito at problema inefficiencies sa pamamagitan ng pilitin ang mga gumagamit na pumili mula sa isang listahan ng mga paunang-natukoy na mga paksa na ang pipili Help desk. Sa ganitong paraan, ang mga email ay maaaring maging mabilis (at sa ilang mga kaso awtomatikong) dadalhin sa kanilang tamang lugar at nakipagsanggunian sa mahusay. Ang add-in ay maaari ring (optionally) puwersa ng gumagamit upang magdagdag ng teksto sa katawan ng email upang makakuha ng isang karagdagang paglalarawan ng problema hanggang sa harap halip ng sa karaniwang balik email na pag-uusap ay karaniwang nangyayari.
Kinakailangan :
Microsoft Outlook 2007, 2010
Mga Komento hindi natagpuan