CentreDesk ay isang freeware multi-user help desk na solusyon. Isa sa apat na CentreDesk Help Desk group, na abot-kayang at madaling gamitin. Core sangkap ay: mabilis, madaling pag-log ng tawag, madaling tracking call, kasama ang buong kasaysayan ng lahat ng mga aksyon na kinuha. Madaling magtalaga logs sa Time technician pagsubaybay (kinakalkula pista opisyal at araw ng trabaho) at flag upang ipahiwatig ang kasalukuyang katayuan at tagal Logs na naghihintay ng reply para sa mga sipi, o sa mga workshop, o naghihintay ng mga bahagi ay awtomatikong nakatakda sa "On Hold" Security nagsisiguro na lamang logs nakatalaga sa mga indibidwal technician maaring makita sa pamamagitan ng mga ito. Nagbibigay ng isang nababaluktot workflow. Ang iyong mga customer ay nag-iingat ng impormasyon pati na ang pag-unlad ng iniulat faults, na may mga email na ipinapadala upang kumpirmahin:
Ang iyong SLA Contract charges labor ay awtomatikong para sa mga sipi at mga invoice, kaya hindi mo na kailangang tandaan ang mga iba't ibang mga rate para sa bawat client at kategorya.
Upang mapanatili ang magandang relasyon sa iyong mga customer, ang CentreDesk solusyon gumagawa ng magagamit na mga kasangkapan na kinakailangan upang magbigay ng suporta at pansin sa detalye, na pumipigil sa mga isyu mula sa bumabagsak sa pagitan ng mga bitak.Ano ang bagong sa release na ito:
Sinusuportahan ng Bersyon 6.101 Windows x64 & MS Office 2010 x64
Kinakailangan .
Microsoft Office 2010 Professional x64
Mga Komento hindi natagpuan