Ang lahat ng mga kumpanya ay dapat na nagmamalasakit sa kanilang mga customer gaya ng ginagawa nila tungkol sa kanilang mga produkto, at ang Instant Housecall ay makakatulong sa iyo na maihatid ang kalidad na suporta sa customer na iyong hinahanap.
Ang remote control tool na ito ay gumagana bilang isang application client-server, i-install ang server side sa iyong computer at hilingin sa iyong mga customer na i-install ang isang maliit na client app sa kanila na magagamit nila kapag nangangailangan sila ng iyong tulong. Ang unang hinihiling nila para sa tulong ang iyong mga customer ay dapat na maglunsad ng isang na-customize na website (isang bagay tulad ng yourcompany.instanhousecall.com) at i-download ang client, na maaari nilang i-save para magamit sa ibang pagkakataon. Ang kliyente ay makakonekta sa iyong tool ng server at makakatanggap ka ng isang alerto sa desktop sa tawag ng customer.
Kapag naitatag na ang koneksyon, maaari mong aktwal na ma-kontrol ang computer ng iyong customer habang nakikipag-chat sa kanila sa real time, at tulungan silang malutas ang anumang problema na maaaring mayroon sila. Kahit na ang koneksyon ay isang kaunti mabagal (tulad ng isa ay inaasahan mula sa isang remote na pagkontrol ng app), ito ay gumagana ganap na ganap na rin kahit na sa pamamagitan ng firewalls at Vista UAC system.
Ang Instant Housecall ay nagbibigay sa iyo ng mga kinakailangang tool upang bigyan ang iyong mga customer ng mas mahusay, mas mabilis at mas maaasahang teknikal na suporta sa pamamagitan ng remote access ng computer.
Mga Komento hindi natagpuan