Live Support Chat Tool

eAssistance Pro ay isang web based chat tool at magagamit sa dalawang uri ng mga operator consoles i.e. Web based operator console at Standalone na operator console. Sa katunayan, maaari mong madaling maisama ang eAssistance Pro sa anumang website. Nakakuha ka lang ng kopya ng isang bloke ng HTML code at i-paste ito sa iyong source code ng website. Maaari mong ma-access ang console ng Web based operator gamit ang anumang web browser tulad ng Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari at Google Chrome. Ang Standalone Operator console ay may mga advanced na tampok ng chat at dapat na mai-install sa isang system na ginagamit ng operator. Ang software ay nagsasagawa ng pagsubaybay ng bisita sa tulong kung saan masusubaybayan ng operator ang mga detalye ng bisita tulad ng kasaysayan ng nabigasyon, bansa, browser, mga pahina na binisita, atbp. Gayundin, naka-embed ito sa tampok na geo-mapping sa tulong kung saan masusubaybayan ng user ang heograpikal na lokasyon ng bisita, ang kanyang IP address, postal code, rehiyon, atbp Pinapayagan din nito ang pagbabago ng laki ng font, kulay at estilo ng mga mensaheng chat sa pagitan ng operator at bisita. Tinutulungan nito ang mga operator sa pagpapadala ng tumpak na tugon sa mga query ng bisita gamit ang awtomatikong check spell at itinayo sa maligayang mensahe.Ang Live Support Chat software ay nagbibigay sa iyo ng isang perpektong solusyon upang makipag-chat sa maraming mga bisita at sa parehong oras tamasahin ang mga flexibly upang makipag-ugnay sa iyong mga posibleng mga customer kahit saan. Sinusuportahan din ng software ang maraming wika upang magbigay ng suporta sa mga gumagamit ng iba't ibang bansa. Available din ang software sa trial version at maaaring gamitin ito ng isang limitadong panahon ng 15 araw. Sa katunayan, pinapayagan ka ng trial na bersyon na idagdag lamang ang iisang operator at departamento ng iyong organisasyon sa console ng operator. Samakatuwid, bilhin ang kumpletong bersyon ng software upang magdagdag ng maraming mga operator at kagawaran sa console ng operator.