Ihatid workload pagtataya. Pinaka-ugma para sa mga call center at mga kawani managers. Masyadong maraming mga kawani at pera ay nasayang. Masyadong kaunting mga kawani at mga customer na makakuha ng galit na galit. Pag-iskedyul ng optimization ay isang pundasyon ng kakayahang kumita. Kunin ang tamang dami ng staff sa tamang panahon sa pamamagitan ng workload forecasting. Nako-customize na mga ulat na may oras, kalahating oras at quarter-hour ng pagsasama-sama para sa iyong pagtataya. Cut-and-paste ng mga ulat sa Microsoft Excel.
Mga kinakailangan
Microsoft .NET Framework 2
Mga Komento hindi natagpuan