Magento Help Desk

Pasimplehin ang iyong suporta sa pamamahala sa pamamagitan ng nagdidirekta lahat ng mga komunikasyon sa mga customer sa isang hiwalay na channel. Ibigay ang iyong suporta sa mga ahente na may isang kasangkapan na tumutulong sa kanila upang makakuha ng detalyadong impormasyon sa mga customer na 'mga isyu.

Set macros para sa mabilis na sagot;
Fetch ilang email account nang sabay-sabay;
I-customize ang mga tiket grid view;
Maglakip ng mga file sa mga tiket;
Built in na mga template ng email.