Isang Web-based, ITIL V3 na tulong desk software para sa IT Support at Customer Support, mula sa Rhea Solutions Limited. Kasama sa software ng tulong sa desk ang isang hanay ng mga tampok kabilang ang Pamamahala ng End-to-end Ticket para sa parehong Mga Pangyayari at Mga Kahilingan sa Serbisyo, Kumpleto na Pagsasama ng Email, isang buong hanay ng mga ulat ng Standard at Custom, Mga Awtomatikong SLA at Pamamahala ng Escalation, isang real-time na napapasadyang Pamamahala ng Dashboard , Mga Pagsusuri sa User Feedback at isang ganap na na-load na Knowledge Base, FAQ at kakayahang Forum. Kaya maaari kang magbigay ng totoong 24/7 na suporta sa iyong mga customer, kung sila ay panloob o panlabas.
Ipakita ang iyong mga customer na mahalaga sa iyo, kasama ang Rhea Help Desk Software
Nag-aalok kami ng mga sumusunod na pakinabang kapag binili mo ang aming mga produkto:
software
-Mga opsyon na nakapirming fixed-priced na mga opsyon. Hindi namin binabanggit ang mas mababang halaga ng paunang at pagkatapos ay binabayaran mo ang dagdag para sa add-on na software. Ang isang presyo ay makakakuha ka ng lahat ng mga tampok na nakalista para sa edisyon.
-Pagbabayad lamang para sa bilang ng mga technician sa iyong kumpanya. Walang limitasyong admin at end-user, kliyente, proyekto, tiket, mga survey.
-Madaling gamitin, simpleng UI na may pinagsamang Tulong sa lahat ng mga pahina
Ang software na ito ay idinisenyo para sa lahat ng Institusyong Pang-edukasyon, Mga Kagawaran ng IT sa loob ng SME, Hospitality & Pampublikong sektor
Mga Komento hindi natagpuan