Workbooks CRM Edition ay nagbibigay ng world-class mga tool ng web-based upang pamahalaan at subaybayan ang mga pakikipag-ugnayan sa mga customer at mga prospects sa kabuuan:
- Marketing
- Benta
- Suporta
Para sa mga marketer, sinusuportahan Workbooks CRM Edition ang simpleng kahulugan at pagpapatupad ng mga kampanya sa marketing at nagbibigay-daan sa pag-aaral ng marketing gastos na batay sa mga tunay na resulta: lead, mga pagkakataon sa mga benta at closed negosyo.
Lakas ng Sales sa automation (SFA) sa loob ng Workbooks CRM ay nagpapabuti sa pagganap ng koponan sa pagbebenta sa pamamagitan ng streamlining proseso ng benta kabilang ang nangunguna sa pangangasiwa, pamamahala ng mga benta pagkakataon at pagtataya. Napakahusay na kakayahan sa pag-uulat magbigay ng kakayahang makita ng mga pangunahing sukatan tulad ng pipeline benta, pag-unlad sa key deal, o average na halaga ng mga benta at margin. Nagbibigay-daan din Workbooks CRM produksyon ng branded, maisasaayos na kasabihan benta.
Sistema Workbooks Kaso Pamamahala ay ginagamit ng customer service koponan at iba pang mga pangkat, kung saan ay dapat na naka-log at sinubaybayan ng pagkumpleto o resolusyon ng mga isyu, mga problema o mga gawain. Workbooks nagpo-promote ng kakayahang makita at pananagutan sa naturang mga kapaligiran, na nagbibigay ng mga panukat sa real time at pagbabawas ng gastos ng paghahatid.
Sa wakas, lahat ng data gaganapin sa loob ng Workbooks ay magagamit sa real time para sa produksyon ng mga ulat at KPI data.
Lahat ng nasa itaas ay maihatid sa pamamagitan ng madaling gamitin na Windows Workbooks 'tulad ng interface ng web-based.
Workbooks Negosyo ay isang karagdagang module sa loob ng Workbooks suite, na umaabot ang kakayahan ng Workbooks CRM karagdagang sa pamamagitan ng 'pag-asa sa cash' cycle.
Sa partikular, streamlines Workbooks Negosyo ng produksyon at pamamahala ng mga order at mga invoice benta, pagsuporta sa pangangasiwa order at pamamahala ng kontrata. Ang sistema ay maaari kahit na maaaring gamitin para sa nagbigay ng tagatustos mga order sa pamimili.
Nagbibigay Workbooks Negosyo ng tumpak na view ng real-time na ng mga order na natanggap, invoice at mga bayad. Ito tulay ang agwat sa pagitan ng CRM at accounting, affording pagpapakita ng makasaysayang mga transaksyon upang matulungan ang mga benta at koponan sa marketing mapagkukunan focus sa mga tamang customer.
Workbooks Negosyo naghahatid ng isang hanay ng mga mahalagang impormasyon ng negosyo tulad ng:
- Pagkakasunod-sunod ayon sa rehiyon, produkto, atbp
- Natapos na Quotation at pag-renew dahil
- Order, pagkakasunud-sunod ng aklat at pagsingil
- ROI ng kampanya Marketing batay sa mga tunay na gastos at paggastos customer
Mga Kinakailangan :
Sinusuportahan ang lahat ng mga modernong browser, IE8 at sa ibang pagkakataon, Google Chrome, Firefox at Safari.
Mga Komento hindi natagpuan