Mula sa nag-develop: "FlexHelp nagpapahintulot Help desk propesyonal o sa iba upang magdagdag ng mga pasadyang, dynamic na tulong online sa 3rd party na application sinusuportahan nila Madaling magdagdag ng mga teknikal na mga tala at iba pang impormasyon sa mga tiyak na mga dialog box at mga bintana sa loob ng anumang 3rd party application gamit ang mga simpleng i-drag and drop. pamamaraan. Walang access sa mga programa ng source code ang kailangan. Ang impormasyon na ipinapakita sa mga gumagamit ay maaaring maidagdag, maalis at na-update sa kabuuan ng isang network. Ito ay nagpapahintulot sa help desk staff sa roll out mataas na tukoy na impormasyon sa mga gumagamit sa buong organisasyon sa lalong madaling magkaroon ng mga problema . Sa FlexHelp, ang mga paksa ay maaaring ipinasok sa eksaktong punto problema sa loob ng application upang ang mga isyu sa suporta ay malulutas BAGO isang nabuo call help desk. Nag-aalok FlexHelp isang natatanging, proactive diskarte sa pagbabawas ng load sa Help mesa. Sa sandaling ang isang umuulit na isyu support ay kinilala, ay maaaring maglakip ng isang mataas na tukoy na tech na tala o iba pang mga mapagkukunan ng tulong desk staff nang direkta sa isang partikular na punto sa loob ng application na problema. Ito ay makakakuha ng ang solusyon sa harap ng mga gumagamit ng agad-agad at maaaring magbawas ng kapansin-pansing sa paulit-ulit na mga tawag sa suporta "
Mga kinakailangan .
Windows 95/98 / NT / 2000 / XP
Mga Limitasyon
60 araw na pagsubok
Mga Komento hindi natagpuan