Ang iyong tekniko ay gumastos ng mas maraming oras sa paglutas ng mga problema sa pagtulong sa panatilihin laging handa na para sa susunod na pinakamahusay na desisyon sa negosyo na ginagawa mo ang iyong kapaligiran. Helptual Ultimate ay parehong secure at madaling gamitin.
Kasama sa lahat ng mga kakayahan ng Helptual Viewer at Helptual Pro
Patayin o simulan ang proseso sa remote PC
Malayuang pag-reboot, pag-shutdown o logoff PC para sa mga layunin ng pagpapanatili
Kunin ang mga kritikal na impormasyon ng printer sa malayo tulad ng driver ng printer, pangalan at IP address
Itakda ang default na printer sa malayo at mag-print ng pahina ng pagsubok pati na rin
Wake up remote computer (Wake On Lan)
Mag-imbak at pamahalaan ang buong imprastraktura sa SQL Server database
Pag-uulat ng mga serbisyo sa mga ulat ng ad-hoc at custom na naghahanap para sa imprastraktura at impormasyon ng asset kabilang ang mga ulat ng HTML5
Kunin ang naka-cache na data mula sa mga computer kahit na kapag sila ay naka-off
Ligtas na tanggalin ang mga file mula sa remote PC
I-export ang data sa CSV para sa mga pasadyang pag-uulat at data pamamahala ng Excel
Pasadyang ticketing sistema dinisenyo at nakatuon sa imprastraktura ng iyong computer
Lumikha ng bagong ticket, i-import ang kasalukuyang hinanap computer at impormasyon ng user ina-query
I-tag ang mga tiket batay sa impormasyon ng asset computer na kritikal sa pag-aayos ng isyu o ina-update sa isang technician
Subaybayan ang kasaysayan ng tiket para sa lahat ng mga tiket o isang kasalukuyang tiket
Pasadyang pag-uulat na idinisenyo upang makatulong na i-streamline ang pamamahala sa paglutas ng mga tiket at mag-ulat ng mga isyu tulad ng pahinga / ayusin ang pag-aaral
Lumikha ng pasadyang mga pangalan para sa mga priyoridad, mga kategorya at katayuan para sa lahat ng mga tiket
Ipasadya ang iyong system sa ticketing upang ipakita ang iyong pamamahala heirarchy sa buong kagawaran at mga koponan ng napapasadyang
-A-update Magpadala ng pasadyang e-mail sa anumang oras na ang isang tiket ay nilikha o baguhin ang mga mahalagang mga kasapi ng koponan ng suporta o mga gumagamit na kasangkot
AES-256 file at folder sa pag-encrypt kasama ang Windows DPAPI
Mga awtomatikong update para sa mga bagong tampok - para sa buhay ng iyong produkto
Ano ang bagong sa paglabas:
Bersyon 1.0.0.7 ay maaaring magsama ng hindi natukoy na mga update,. pagpapahusay, o pag-aayos ng bug
Mga Kinakailangan :.
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Mga Limitasyon :
30-araw na pagsubok
Mga Komento hindi natagpuan