magicDesk

MagicDesk ay isang suite ng mga modernong mga application ng web-based (apps) para sa customer service at suporta, mataas na isinama sa bawat isa, at binuo sa isang account. Ibahagi ang bawat app ang parehong database, makipag-ugnayan sa isa't isa at may nakalaang nito layunin na magsagawa ng sariling gawain. Base apps - Mga Contact, Helpdesk - tanggapin ang mga kahilingan mula sa iyong mga kliyente sa pamamagitan ng email, web form o portal customer kliyente, Hub - lumikha ng iyong knowledge base, makipag-ugnay sa iyong mga customer, at mangolekta ng puna ng customer, Mailer - madaling marketing sa email, Site, Installer. Ang bawat app ay sumusuporta sa mga plugin para i-extend andar nito.

Ang tularan application sentrik ay may maraming mga benepisyo. May kakayahan ang kanilang pokus na ang bawat application. Nagbibigay-daan ito upang panatilihing simple ang bawat app, na may malinis at kapaki-pakinabang na interface, na-optimize para sa parehong mga desktop at mga mobile browser. Kasabay nito, pagsasama-sama ng mga application multiply kapangyarihan ng buong system. Ang magicDesk na application ay tumatakbo sa Webasyst platform, yan ay isang libreng open source PHP web development framework, tulad ng karamihan sa mga modernong sistema ng web-based, ay naglalaman ng server at client gilid. Ang client-side ay na-access sa pamamagitan ng iyong web browser sa isang aparato tulad ng isang laptop, tablet, o smartphone. Sa sandaling simulan mong makipagtulungan sa magicDesk, ikaw ay mapagtanto kung paano mga bahagi ng system ang nakikipag-ugnayan sa isa't isa.