ManageEngine ServiceDesk Plus ay isang libreng web based, madaling gamitin help desk software na may integrated Project Management at Asset Management software.It may isang ITIL handa bersyon na may insidente, problema, pagbabago, kasama CMDB at serbisyo catalog.
Sa pamamagitan ng pagsasama ticketing, ITIL, pamamahala ng proyekto, awtomatikong pagsubaybay asset, pamamahala sa lisensiya ng software, pagbili, pamamahala ng kontrata at knowledge base sa isang mababang gastos, madaling-gamitin na mga pakete, nagbibigay sa iyo ng ServiceDesk Plus ang kakayahan upang i-automate kumpletong proseso ITSM, mapabuti produktibo ng iyong mga IT team Serbisyo at panatilihing masaya ang iyong mga end-user. Iba pang mga tanyag na tampok ay aktibo direktoryo ng gumagamit import, single, user kasiyahan survey sign-on, nako-customize na mga daloy ng trabaho, tulong desk automations at advanced analytics.
Sa pamamagitan ng voice-driven iPhone app at android app, i-access ang iyong mga help desk sa mga pumunta kahit saan anumang oras. Nag-aalok ServiceDesk Plus flexible integration para sa pamamahala ng application, network ng pagmamanman, API, mobile & PDA at remote control.
Help desk module ng ServiceDesk Plus ay libre magpakailanman para sa walang limitasyong bilang ng mga technician / user / ticket. Insidente, Problema, Change, katalogo Service, Project Management, Knowledge Base, CMDB at marami pang iba ay maaaring ipatupad sa ServiceDesk Plus at ang gastos ng $ 995 lamang bawat taon.
Ano ang bagong sa paglabas :
Version 9.1:
Ano ang bagong sa bersyon 8.1:
pag-Multi-site, tekniko Scheduler, Form Custom Request, Flash Reports, Insidente Management, Problema Management, Baguhin Management, CMDB (Database Configuration Management)
Mga Limitasyon .
30-araw na pagsubok
Mga Komento hindi natagpuan