Rhea Help Desk Solution

Ang Rhea Help desk Software ay isang 100% Customer Support Web based at Suportahan IT solution. Ito ay nagsasama ng isang malawak na hanay ng mga tampok, na may kalakip na utos ng pagiging madaling gamitin, madaling maunawaan at simple. Tampok ang: - Pamamahala ng Makapangyarihang Tiket - Pamahalaan ang mga tiket end-to-end - Customer portal self-service - 24/7 na suporta sa Knowledge Base, FAQ at Mga Forum - mga pananaw sa Pamamahala - pagganap koponan Sukatin, kasiyahan ng customer at iba pa - sa suporta Multi-channel - Web, Email, Phone - Kumpletuhin ang Pagsasama-email at Nako-customize na Mga Notification - SLA at Escalation Management - Isang kumpletong hanay ng Standard at Ad-hoc na Ulat - Nako-customize -. Simple, Madaling gamiting, Makapangyarihang

< strong> Ano ang bagong sa paglabas:

Narito ang isang sneak peak sa ilan sa mga bagong tampok na idinagdag sa bersyon 2.0 ng Rhea Help Desk.
       

       
• - custom na field

       
• - Auto-magtalaga ng Tiket

       
• - Ganap na napapasadyang UI, kabilang ang scheme ng kulay

       
• - Custom Logo

       
• - Rating Customer para sa mga tiket at knowledge base artikulo

       
• - Suporta para sa Active Directory

       
• - login Social Media, kabilang ang Facebook, Twitter at Google +

       
• - Bagong pahina hitsura Admin

       
• - pagpapabuti GUI

       
• - pagpapahusay ng Pagganap

       
• - pag-aayos ng Bug

       

Mga Kinakailangan :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Bersyon 4.0 (O sa itaas);
MS SQL Server: Bersyon 2008 R2 (o sa itaas);
MVC Framework: MVC3;
IIS: May perpektong, bersyon 7.0 (o sa itaas) sa Integrated Mode. Bersyon 6.0 ay gagana ngunit masyadong ay nangangailangan ng karagdagang pag-setup.
Web-deploy.