Richmond SupportDesk nagbibigay-daan sa pagpapatupad ng iba't Service IT support enterprise, na dinisenyo para sa mabilis na pagpapatupad at upang maihatid ITIL pinakamahusay na kasanayan. Paghahatid ng mabilis, kakayahang umangkop at masusukat na serbisyo ng suporta sa pamamagitan ng Windows, Web, at client interface Mobile.
proseso Service desk operator workload ay nabawasan sa pamamagitan ng self service knowledge base artikulo at tinukoy, nakabalangkas para sa gitnang pamamahala at paglutas insidente kabilang ang mga awtomatikong mga abiso kapag ang problema ay nalutas o puwedeng gawin ay magagamit. Bersyon 6.7 ay isang pinahusay na end user web portal at bintana pag-mobile
Ano ang bagong sa paglabas:.
Version 6.7 ay isang pinahusay na end web user . portal at bintana pag-mobile
Mga kinakailangan
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Mga Limitasyon
30-araw na pagsubok
Mga Komento hindi natagpuan