Hindi mahalaga kung ano ang produkto o serbisyo market ka sa Internet, ang iyong mga customer ay palaging sa kapangyarihan ng mga priyoridad. Ang iyong mga customer ay magkaroon ng higit na kumpyansa sa iyong mga produkto at serbisyo kumpara sa mga ng iyong mga kakumpitensya. Mga customer ay may posibilidad na humanap at inaasahan agarang tugon sa kanilang mga kahilingan para sa tulong. Minsan, nangangailangan ang mga iyon ng kaunting tulong at naghihintay para sa mga paglilinaw menor ay maaaring maging sa halip nakakabugnot. Nagreresulta ito sa nabawasan ang katapatan ng customer at pagkawala ng negosyo. Walang anuman mas mahusay para sa iyong mga customer sa mga instant pakikipag-ugnay sa iyong koponan sa suporta. Live na solusyon chat ay tumutulong upang lumikha ng pang-matagalang relasyon sa iyong mga customer base. Suporta sa customer sa pamamagitan ng live na chat ay maaaring pumunta sa isang mahabang paraan sa pagbuo at pagpapanatili ng tiwala ng customer.
Live na software chat application Live2support ng binabawasan ang dalas ng mga tawag sa telepono na serbisyo sa customer at fax mensahe bilang nagbibigay ito ng isang alternatibong paraan ng pakikipag-ugnay sa iyong mga customer. Ang aming nakatuong solusyon software chat ay nagpapabuti rin ng mga sagot sa karaniwang mga itinatanong. Ang oras na ginugugol upang tumugon sa mga query ng customer ay lubos na nabawasan din kapag ginagamit mo ang aming live na suporta ng software.
Isipin kawalan ng kakayahang maghatid ng rich media na-naka-target na nilalaman sa iyong mga bisita ng site sa demand at sa real time. Ang iyong operator ay maaaring ipakita ang iyong mga bisita ng site ang mga kinakailangang mga dokumento, mga pahina ng produkto, hindi nakalistang mga alok at Flash o iba pang nilalaman ng rich media-habang sabay-sabay na pakikipag-chat sa iyong mga customer. Ito ay hindi posible kapag nakikipag-ugnay sa iyong operator sa iyong mga customer sa telepono o sa pamamagitan ng suporta sa e-mail. Ang tampok na ito sa aming Live na solusyon sa Suporta Pinahuhusay ang interes ng iyong mga bisita sa site at gumagawa ng isang kanais-nais na impression sa kanila
Mga Komento hindi natagpuan