PHD Help Desk ay isang software PHP, Javascript, MySQL open source mesa Tulong pagsubaybay, lubhang kapaki-pakinabang para sa registration insidente help desk, follow up at pamamahala ng mga ito, na may access database kaalaman.
Mga pag-andar.
Registry ng mga pangyayari: pag-uuri ng tulad sa dalawang mga antas, uri at sub uri, estado ng mga pangyayari, paglalarawan, ticket magtalaga at priority, makasaysayang registry, audit. Daloy kasama ang iba't ibang lugar ng solusyon Work.
Emits information: complette access sa mga base data kaalaman sa format na konsultasyon, upang magbigay ng mga ulat o upang i-export ang mga impormasyon para sa kanyang mamaya pagproseso sa isang base data desktop o isang calc sheet. Ito ay posible na kumunsulta Kombinasyon karamihan ng mga katangian ng ang pangyayari, na naglalabas ng mga ulat para sa suporta sa site, na kumunsulta nakabinbin sa pamamagitan ng sektor na proseso ang insidente, etc.
Isaayos ng interface para sa ilang mga wika:. Sa Ingles at Espanyol, ito ay posible na i-translate ito sa anumang wika na gumagamit ng mga karakter na Latin
Mga Komento hindi natagpuan