Jet Service Desk

Service Jet Desk ay isang high-speed Help Desk / Serbisyo desk system na kinabibilangan ng mga sumusunod na mga daloy ng trabaho: Request Management, Insidente Management, Problema Management, Baguhin Management, Asset Serbisyo at Configuration Management, Service-Level Management, Pamamahala ng Kaalaman. Jet Serbisyo desk pangunahing module ay tumutugon sa klasikong Windows application na tumatagal 4-9 MB ng memorya at hindi kailangan mag-install ng mga karagdagang mga platform at mga aklatan. Karagdagang mga module at mga tampok: -Kaganapan aabiso sistema -Reporting system na batay sa Main module Mabilis Ulat 4 -Administrator module -Jet Serbisyo desk aabiso sistema Mail Gate -Kaganapan kabilang ang pinagsamang aabiso ng sistema na nagsasabi sa mga gumagamit tungkol sa mga sumusunod na kaganapan: -new registration kahilingan nang walang responsable-bagong registration kahilingan para sa kasalukuyang gumagamit -Pagdaragdag komento at mga file sa kahilingan ng mga kasalukuyang user sa pamamagitan ng mga kliyente -approach ng pagsisimula / reaksyon oras ng kahilingan -request takdang petsa ng pag-expire aabiso ay ginanap sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga mensahe sa Tray-menu. Sa pamamagitan ng kaliwang pindutan ng mouse-click sa mensahe ay bubukas ng sistema ang isang kasalukuyang kahilingan. Sistema ng pag-uulat ng system ng pag-uulat ay batay sa Mabilis na Ulat 4 builder ulat. Application Desk Service Jet ilipat ang mga ulat na e-execute parameter upang Fast Report. Mabilis Isumbong executes ang kasama sa ulat SQL-query, na may mga parameter mula sa application, at naghahanda ng ulat. Bilang resulta, ang mga gumagamit ng sistema ay maaaring madaling maipatupad, lumikha at baguhin ang anyo ng ulat

Ano ang bagong sa paglabas:.

Version 1.62 tampok Management Request, Insidente Management, at Problema sa Pamamahala

Mga kinakailangan .

MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / Express

Mga Limitasyon

45-araw na pagsubok