Gamitin ang Webbiscuits Helpdesk Customer para sa iyong mabilis, mabisa at mababang gastos solusyon sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer.
Hindi mo na kailangang umasa sa mamahaling suporta sa telepono system at ang tao kapangyarihan upang dumalo sa iyong mga customer. I-set up ng isang online na sistema helpdesk ticketing sa iyong website sa gayon ay maaari na ngayong mag-post ng iyong mga customer ang kanilang mga isyu na nangangailangan ng iyong pansin.
Nagbibigay Customer Helpdesk 24/7 online na serbisyo sa customer sa iyong website para sa iyong negosyo.
Ang kailangan mo lang gawin ay mag-log in, tingnan ang mga papasok na bagong ticket at tumugon sa mga ito. Ito ay mas mahalagang na ikaw ay magagawang i-trace lahat ng mga mensahe na komunikasyon para sa hinaharap na follow up o upang pumasa sa sa iba pang mga kawani ng suporta.
Key Tampok ng Mga sinusuportahang:
Easy-to-Gamitin Pamamahala;
Suporta ng User / Agent at Department;
Helpdesk Form na may Kumpletong Patlang;
Tingnan ang & Tumugon Ticket sa Suporta;
Suporta canned Mensahe para sa Mas Mabilis na Sagot;
Nako-customize Helpdesk Patlang ng Form;
Isama sa Module FAQ Support;
Anti-Spam Sa Pag-verify ng Imahe;
Mga Limitasyon :
10 record entry limitahan
Mga Komento hindi natagpuan