TurnKey OTRS Live CD ay isang proyektong open source na nagbibigay sa mga gumagamit ng madaling gamiting appliance para sa pag-deploy ng mga dedicated OTRS server na may pinakamaliit na pagsisikap. Ang appliance ay batay sa award winning, matatag at maaasahang Debian GNU / Linux operating system.
Ang OTRS ay isang sistema ng kahilingan sa bukas na mapagkukunan ng tiket o sistema ng tiket ng problema na nagpapahintulot sa mga kumpanya na tulungan ang kanilang mga kostumer sa pamamagitan ng mga email at mga tawag sa telepono. Ang TurnKey appliance ay may mga tweaked na mga configuration ng OTRS, na kinabibilangan ng dokumentasyon at spell checking.
Sa iba pang mga kagiliw-giliw na tampok, maaari naming banggitin ang suporta para sa mga secure na koneksyon sa pamamagitan ng SSL, isang Postfix mail server para sa pagpapadala ng mga mensaheng e-mail sa mga gumagamit, pati na rin ang iba't ibang mga module ng Webmin para sa pag-configure ng Apache, Postfix, Procmail at MySQL.
Para sa iyong kaginhawahan, ang pamamahagi ay may panel ng control ng TurnKey web, kung saan maaari mong madaling pamahalaan ang mga customer at mangasiwa ng pag-install ng OTRS, at upang ma-access ang mga bahagi ng Web Shell at Webmin.
Ito ay magagamit para sa pag-download bilang mga imahe ng Live CD ISO, na maaaring nakasulat sa CD disc o USB flash drive, pati na rin ang mga virtual machine sa mga format ng virtualization ng OVF, Xen, OpenNode, OpenStack at OpenVZ. Ang parehong 64- at 32-bit na mga arkitektura ay sinusuportahan sa oras na ito.
Ang proseso ng pag-install ay nakabatay sa text, ngunit kakailanganin nito ang mga gumagamit na i-format lamang ang disk drive at i-set up ang boot loader. Ang default na username para sa Webmin, SSH, Webshell at MySQL ay ugat, at ang default na OTRS username ay admin.
Pagkatapos ng pag-install, ang unang boot configuration wizard ay sasampa, na nagpapahintulot sa mga user na magtakda ng mga password para sa root (system administrator), ang MySQL 'root na account, pati na rin ang account ng admin ng OTRS. Opsyonal, maaari kang magpasimula ng TurnKey Domain Management at Dynamic DNS o TurnKey Backup at Migration services.
Sa dulo ng unang proseso ng pag-setup ng boot, maaaring makita ng mga user ang mga IP address at mga port ng mga aktibong serbisyo ng appliance na ito. Huwag kalimutang isulat ito sa isang piraso ng papel!
Ano ang bago sa paglabas na ito:
- Naka-install na seguridad mga update.
Ano ang bago sa bersyon 13.0:
- OTRS:
- Pinakabagong bersyon ng package ng OTRS ng Debian Wheezy.
- Ang mga pangalan ng script ay nagbago sa pinakabagong bersyon [# 77].
- Nagdagdag ng libapache-dbi-perl (hindi isang dependency sa pinakabagong bersyon).
Ano ang bago sa bersyon 11.3-maliwanag-x86:
- Pinagana ang default na koleksyon ng basurang etckeeper.
- Na-upgrade sa mga pinakabagong bersyon ng inithooks (pag-initialize ng adhoc sa pamamagitan ng turnkey-init)
- Bumuo ng VMWare: patakbuhin ang vmware-config-tools.pl sa unang boot
- Amazon EC2 EBS build: support resizing of root filesystem
Ano ang bago sa bersyon 11.2-matalino-x86:
- at dynamic DNS configuration, pinapatakbo ng Amazon Route 53, isang mahusay na serbisyong DNS ng ulap: http://www.turnkeylinux.org/dns
- Na-pre-install ang lahat ng magagamit na mga update sa seguridad
Mga Komento hindi natagpuan