WombatDialer

WombatDialer ay isang commercial, mataas na scalable, madaling-gamitin at multi-server sistema telekast, na idinisenyo upang gumana sa iyong umiiral na asterisk-based PBX (Pribadong Branch Exchange) server. It & rsquo; I-platform independiyenteng application na batay sa web na maaaring tumakbo sa anumang pamamahagi ng Linux.
Maaaring gamitin ang software sa mga telekast upang magpadala ng isang pre-record na mensahe sa isang hanay ng mga receiver, sa Telemarketing para sa pagpapadala ng isang pre-record na mensahe sa isang listahan ng mga contact, pati na rin ang para sa mga boses conferencing, upang i-setup ng isang conference call na may maraming mga attendants .Features sa isang glanceWombatDialer maaaring gamitin para sa automated na mga panayam sa telepono, upang patakbuhin ang maramihang mga kampanya binibigyang-priyoridad sa parehong panahon o bilang isang malakas na real-time software ng pagsubaybay. WombatDialer ay madali upang ipagsama sa pamamagitan nito HTTP API (Programming Interface Application), at gumagana sa kamakailang mga bersyon ng asterisk.
Bilang karagdagan, ang software ay may nasa lahat ng pook modelo ng seguridad na nagbibigay ng komprehensibong pag-andar ng pag-audit, nagpapahintulot sa mga user upang lumikha ng Programmable pagkilos para sa uncompleted mga tawag, at nagbibigay ng isang koleksyon ng & ldquo; mga bloke ng gusali, & rdquo; na maaaring magamit upang bumuo ng custom-pinasadya solusyon PBX.
Isa pang kawili-wiling tampok ng WombatDialer application ay na hindi ito nakasalalay sa mga third-party na serbisyo, ng palaging pagtakbo nang lokal. Automated na pag-install ay ibinigay sa anumang GNU / Linux operating system gamit ang isang manggagawa sa pantalan ng container (Maaaring matagpuan ang higit pang mga detalye sa proyekto & rsquo; s website) .Available sa maraming editionsWhile ang demo na bersyon ay walang bayad, sinusuportahan ito ng dalawang channels, nag-expire pagkatapos ng isa taon mula sa pag-install, na kung saan ay ganap na awtomatiko, at nag-aalok ng suporta forum lamang sa mga gumagamit nito. Mini pack, Midi pack at ang malaking pack edisyon ng WombatDialer ay magagamit para sa pagbili sa proyekto & rsquo; s website (tingnan ang link sa dulo ng artikulo).
Simulan ang presyo mula 30 USD (30 CHF / 25 EUR) bawat channel para sa komersyal na mga edisyon. Ang mga detalyadong tagubilin sa pag-install, pati na rin ang isang demo na video ng WombatDialer & rsquo; s tampok na ito sa proyekto & rsquo; s website

Ano ang bagong sa paglabas:.

• WombatDialer ay hinaharap-katibayan sa pamamagitan ng pagsuporta asterisk 12 at ang mga paparating na asterisk 13 agad-agad. Gumagana ito sa anumang bersyon ng asterisk dahil 1.4.
• WombatDialer ay tumatakbo na ngayon na mas mabilis - ginawa namin ang isang bilang ng mga pag-optimize sa layer database. Dialer ay awtomatikong nagsisimula kapag ang sistema ay naka-configure, kaya hindi mo kailangang tandaan na gawin ito.
• layout ay kapansin-pansin pinabuting - ngayon, mukha itong mas mahusay na paraan at mayroong higit na magagamit na impormasyon, lalo na sa mga Ulat at Live na mga pahina. Kami ng malaking bilang ng mga pag-aayos upang mapabuti ang kakayahang magamit -. Halimbawa, kapag tumitingin ka sa isang run na kampanya, ang run awtomatikong nagre-refresh
• WombatDialer ay magagawang magpadala ng e-mail sa pagkumpleto ng kampanya - Ginagawa ang tampok na ito mas madali ang iyong buhay kapag tumatakbo ang malalaking mga kampanya na tumagal ng mga araw upang makumpleto
.
• Pinahusay na reverse dialing mode -. Posible upang magtakda ng pagkumpleto ng code kapag ang pagtanggi ng isang tawag, at ang channel ahente ay awtomatikong naka-disconnect kapag nabigo ang tawag
• Ang mga API ay pinabuting upang itakda ang pagkumpleto ng mga code kapag ang pagtanggi ng mga tawag, mag-set extStatus mga code sa pamamagitan ng HTTP interface at mag-ulat ng kalusugan system.
• Mayroon kaming isang automated test suite. Bago bitawan, subukan namin Wombat na may mahigit sa isang milyong mga tawag sa telekast, direct-to-queue at reverse mode. Maaaring hindi ito gumawa ng isang direktang pagkakaiba sa iyo ngunit ibig sabihin nito ay mayroon kaming isang paraan upang magpatakbo ng mga pagsubok mahuhulaang ang stress at tiyaking WD ay mapupunta sa workloads tunay na buhay.
• naayos na rin namin ang isang malaking bilang ng mga maliit na mga bug dito at doon - higit sa 80 mga item ay natugunan. Sama-sama, ang mga pag-aayos gawing mas simple at mas malinaw ang karanasan.

Ano ang bagong sa bersyon 0.7.5:

• Una, naayos na namin ang isang bilang ng mga isyu upang mapabuti ang ang katumpakan ng tawag at queue pagsubaybay. Ang kahulihan ay ang dialer ay mas mahusay na kapag ang pagsubaybay queues at susubukan panatilihing ganap na ang mga ito Saturated sa lahat ng oras. Naayos din kami ng isang bilang ng mga kundisyon ng error na iniulat sa pamamagitan ng aming mga kasosyo.
• Secondarily, binago namin ang modelo log storage. Nangangahulugan ito na ang mga log ay hindi na gumawa ng mga entity imposible upang tanggalin. Mga Tala ay magkakaroon din ma-scan nang mas mahusay para sa mga malalaking mga sistema (mahigit sa 1M talaan).
• Ang ikatlong mahalagang bagay ay na ang dialer ay magsisimula up ngayon agad bilang web application ay load, maliban kung isinagawa lamang ng isang update. Nangangahulugan ito na hindi mo na kailangang mag-log in upang i-restart ang dialer pagkatapos ng isang sistema ng pag-reboot.
• Ang ika-apat na mahalagang bagay ay na mula sa pahina ng Ulat maaari mo na ngayong i-export sa CSV ang mga detalye ng lahat ng mga tawag na inilagay sa isang hanay ng mga nagpapatakbo. Ito ay isang sikat na demand.
• Huling ngunit hindi bababa sa, sa view ng dialer ay paraan mas malinaw kapag pagsubaybay queues - maaari mo na ngayong makita kung sino ang naka-log sa, kung gaano karaming mga tawag ay inilagay, at kung gaano karaming mga channel ay ginagamit ng mga na queue
.

Ano ang bagong sa bersyon 0.7.3:

• Black listahan. Posible na ngayon upang i-filter ang mga listahan ng tawag dynamic na kapag nagda-dial ang paggamit ng isa o higit pang Black Listahan. Itim Listahan ng mga listahan tulad ng anumang iba pang sa WombatDialer na maaaring magamit upang mangolekta ng mga numero na ay hindi na tinatawag na ngayon. Maaari silang ma-update sa pamamagitan ng HTTP API, upang maaari mong kontrolin ang tampok na ito sa labas at habang ang isang kampanya ay tumatakbo.
• -import ng CSV / export ng mga listahan. Maaari mo na ngayong ihanda ang listahan ng mga numero ida-dial (sa lahat ng kanilang mga katangian) gamit ang iyong mga paboritong spreadsheet at i-upload ang mga ito sa pamamagitan ng dialer at madaling-gamitin na i-drag at i-drop na interface. Maaari mo ring i-export ang listahan ng mga numero na may mga katangian bilang CSV file.
• Nakahiwalay Agent CLID. Ang bilang ng mga beses, na nais mong ang iyong mga ahente upang makatanggap ng isang tawag na tumatawag-id ay naglalaman ng impormasyon sa mga tawag ginagawa (eg ang pangalan ng tao na tinatawag, o ng kanilang mga CRM id - pinili mo). Maaari mo na ngayong magkaroon ng hiwalay na tumatawag-id para sa mga panlabas na kumpara sa panloob na bahagi ng isang tawag.
• Mga Katangian ng pagpapalit. Maaari mo na ngayong gamitin ang mga katangian tawag sa caller-id, tumatawag pagtatanghal at pag-log code.
• nagpapatakbo Sortable kampanya. Sa Live na pahina, maaari mo na ngayong magpasya sa ayos ng pagkakasunud-sunod ng mga kampanya at nagpapatakbo ng
• Numero ng generator. Maaari na ngayong lilikhain tama ang set ng mga numero ang bilang generator ida-dial ang anumang kanilang mga prefix
• Mas mahusay na seguridad. Sa lahat ng mga tala na nilikha ng gumagamit, maaari mo na ngayong makita kung sino nilikha ang mga ito at kung sino ang binagong mga ito huling
• katayuan Live dialer. Ang dialer box sa main page ay maaaring itakda sa awtomatikong i-refresh

Ano ang bagong sa bersyon 0.7.0:

• Baliktarin dialing ay nagbibigay-daan mayroon kang papalabas na ahente agad na nakakonekta kapag ang callee Pick up, nang walang minimal pagkaantala ng naghihintay sa isang queue para sa despatsador. Sa tuktok ng ito ipinatupad namin preview dialing, kung saan mga ahente ay maaaring suriin ang numero upang mag-dial at aprubahan o laktawan ito - mayroon kaming isang pagtuturo para sa, na ipinapakita ang pagsasama ng default preview panel sa pahina ng QueueMetrics ng ahente sa http: // blog. wombatdialer.com/post/52639475437/preview. Tulad ng karamihan sa mga bagay sa WombatDialer, nagsama kami ng makapangyarihan API upang roll ng iyong sarili.
• Ang isang kumpletong modelo ng seguridad na malapit na Ginagaya ang isa na ginagamit sa QueueMetrics hahayaan tukuyin mo ang maramihang, nakahiwalay na & quot; nangungupahan & quot; pagkakaroon ng kanilang sariling mga kampanya habang ibinabahagi ang imprastraktura ng pisikal na asterisk
• Dynamic na Mga Kampanya: tumatakbo na ngayon ay maaaring magkaroon ng mga listahan ng mga numero ng pagdaragdag (o naka-pause) habang sila ay tumatakbo. Paggawa masarap na may & quot; idle & quot; mga kampanya pati na rin.
• Ang Mga Live na pahina ay pinabuting upang ipakita ang katayuan ng dialer at - kapag gumagamit ng pila end-point - na siyang ahente kasalukuyang nakakonekta sa isang tawag. Gayundin isang bilang ng mga pag-aayos kakayahang magamit ay ipinatupad upang gawing mas malinaw ang karanasan.

Mga kontrol sa
• Ang dialer ipakita ngayon malawak na detalye queue at agent upang gawing mas madali ang pagsubaybay. Gayundin ang dialer ay sumusuporta sa mas mahusay na pag-sync upang mabuhay queues kapag restart.
• Ang isang bilang ng mga pagbabago sa pagganap ay gagawing pagproseso ng mas malaking kampanya madali.

Ano ang bagong sa bersyon 0.6.13:

• Ang bersyon na ito ay nagdadagdag ng ilang mga kawili-wiling bagay sa WombatDialer at Dapat gawing mas madali ang iyong buhay kapag tumatakbo ito sa produksyon.
• Una, mayroong isang mas mahusay na view ng katayuan ng queues WombatDialer:. Pini-print ito ngayon ang mga ahente na mayroon sa isang queue at ang kanilang kasalukuyang estado, kasama ang mga tawag (kung mayroon man) na kasalukuyang naka-queue
• Sa ganitong paraan ito ay mas madali upang maunawaan kung ano ang nangyayari sa real-time. Gayundin, kapag ang isang tawag ay konektado sa isang ahente, ang ahente ginagamit ay ipinapakita sa live na pahina. Sinusubukan din WombatDialer upang i-sync ang queue sa lalong madaling ito ay dinala up, upang lagi mong makikita ang lahat ng mga queues para sa iyong mga kampanya sa pagtakbo kahit na i-restart mo ang dialer.
• Ang ikalawang pangunahing pagbabago ay ang mga listahan ng tawag ay dynamic na ngayon. Maaari mong i-pause at magdagdag ng mga listahan sa nagpapatakbo ng mga kampanya, at WombatDialer ay agad na tumugon sa mga pagbabago na ginagawa mo.
• Maaari ka ring magdagdag ng mga listahan sa idle mga kampanya, at sila ay agad na pag-dial. Para sa bawat listahan, ang kasalukuyang sukdulan ng baha ay ipinapakita. Kabilang din ang Live pahina ng tseke upang hindi ka maaaring magpadala ng mga command sa dialer kung ang dialer ay kasalukuyang pababa.
• Isang huling mahalagang pagbabagong ito ay na ang mga walang hiya DTSC bug ay naayos na, kaya hindi mo na kailangang i-restart ang dialer maraming beses. Ito ay gumawa ng pag-install ng sistema ng mas madali.