LiveChat

LiveChat ay isang online chat software solusyon sa SaaS modelo. Ito ay tumutulong sa parehong mga bisita at may-ari ng Web site ng e-commerce. Sa chat button ilagay sa Web site, ang mga bisita makatanggap ng simple at mabilis access sa live chat sa mga kinatawan customer service o benta ng suporta nang walang pag-install ng anumang mga karagdagang software. Kasabay operator time may got kahit na mas pag-andar: personal at automated chat imbitasyon, web trapiko pagmamanman at real-time na impormasyon ng bisita ay lamang pangunahing tampok na magsimula sa. may kasamang LiveChat application icon search engine upang gumawa ng madaling pagkilala referring Web site at mga keyword, ang posibilidad ng pag-set up ng mga shortcut link, co-pag-browse, pagbubukas ng mga link sa customer side, gamit nakabatay sa tag na de-latang sagot at paglilipat ng mga customer sa pagitan ng iba't ibang mga ahente nang hindi nawawala ang chat kasaysayan. LiveChat nagbibigay-daan sa may hawak ng maramihang mga customer, mga kasosyo at mga empleyado sa parehong oras. Gayundin, mas advanced na mga gumagamit ay pinasasalamatan ang tampok ng pagsubaybay chat conversion sa Google Analytics, integrations sa CRM software (Salesforce, SugarCRM), e-commerce platform (Shopify, zencart, Magento), CMS platform (Joomla, Drupal, Wordpress), remote desktop tool (LogMeIn rescue) at tulong desk software (Zendesk). Para sa mas kumplikadong mga pagpapatupad, group at department setup ay posible na may mga karagdagang karapatan management. Ibinahagi chat kasaysayan at advanced na pag-uulat at analytics seksyon gumawa LiveChat kapaki-pakinabang na tool sa online na benta at suporta. Ang application ay punan ang puwang sa pagitan ng telepono at e-mail na komunikasyon. Customers at mga bisita sa web makatanggap ng libreng at agad na access sa mga kinakailangan na impormasyon, habang ang mga ahente ay maaaring magbigay ng suporta ng hanggang sa 5 beses na mas mabisa kaysa sa telepono, ang nakakakuha customer nang direkta sa Web site at paggabay sa kanila sa pamamagitan ng mga benta na proseso. Ang lahat ng mga pagpapadala ng data sa LiveChat ay naproseso nang may SSL encode protocol, kung ano ang garantiya top level na seguridad at ligtas na channel ng komunikasyon sa kumpanya

Ano ang bago sa ito release:.

• Bago: Naka-kahong mga tugon Magbasa Nang Higit Pa
• Bago: Mangasiwa chat sa real time Magbasa Nang Higit Pa
• Bago: Integration para Zendesk, SugarCRM, Highrise at iba Magbasa Nang Higit Pa
• Bago: Customer message sneak-peak Magbasa Nang Higit Pa
• Bago: Growl notification (nangangailangan Growl pag-install)
• Bago: Offline mode pagpepreserba UI at makipag-chat window
• Bago: Auto-makipag-ugnayan muli sa nawala na koneksyon o gisingin
• Bago: Maramihang mga sesyon login support

Limitasyon :.

14-araw na pagsubok