Ang aming mga customer gamitin ang aming software upang magbigay ng suporta sa kanilang mga customer. Ito ay isang software suite na nagbibigay-daan sa customer support o suporta desk ahente upang makatanggap ng, proseso, at tumugon sa mga kahilingan ng serbisyo. Sa Ambit Support System ticket management kakayahan nakarating ka na masubaybayan kung aling mga pag-uusap na kailangan ang iyong inputs sa ngayon, at kung alin na sumagot. At dahil ang bawat suporta pag-uusap ay naka-log in sa loob ticket ng customer, alam mo kung sino sino pa ang paririto mula sa iyong koponan ay nagtatrabaho sa isang ito, at kung ano ang kanilang sinabi. Nagpapahintulot sa iyo na pamahalaan ang iyong mga serbisyo ng suporta nang mas mahusay, pagpapagamot sa bawat at bawat papasok na kahilingan bilang isang natatanging, traceable ticket
Limitasyon :.
Limited functionality
Mga Komento hindi natagpuan