FocalScope ay isang nangungunang pamamahala email at live chat software na binuo sa isang Microsoft SQL database para sa suporta sa customer at helpdesk. Ang sistema ay batay para sa parehong Windows at Mac browser. FocalScope nag-aalok ng pinagsama-samang mga tampok tulad ng: Personal / Group Email Accounts, E-mail threading, Ahente, Katayuan, Ticket Pagmamay-ari, ang Mahalagang Tiket, Standard Sumagot Template, Auto Tumugon Template, Mga Kategorya, Panloob na Mga Tala, workflow Processing SLA, Escalations, Email, Queue ng Tiket, Tiket panustos, Alerts,-uulat, pag-log Aktibidad, Live Chat, SMS, Calendar, Center Dokumento at mga listahan ng Gagawin. Gayundin, ang FocalScope software ay nag-aalok integration sa SugarCRM at Twitter. FocalScope ay tumatakbo sa isang browser sa Windows o Mac. Sinusuportahan FocalScope IMAP, POP3 at SMTP. Nag-aalok din FocalScope isang app para sa iPhone at Android phone
Mga Limitasyon :.
30-araw na pagsubok
Mga Komento hindi natagpuan