Ito ay nagpapahintulot sa isang developer upang i-setup ng isang tiket-based support system, na kilala rin bilang isang help desk, para sa anumang website.
Customers ay maaaring magsumite ng mga tiket ng suporta at may magandang interface na batay sa web na sumagot sa at pamahalaan ang mga tiket sa mga kawani.
Tampok ang maramihang mga staff pag-login, mga kategorya, malakas ticket function sa paghahanap, madaling-gamitin na web interface at higit pa.
Maaaring ganap na i-customize ang may-ari ang hitsura ng Hesk pamamagitan ng pag-edit ng header, footer at estilo file. Hesk ay maaari ring madaling isalin sa anumang wika!
Ito rin ay dumating na may isang simpleng i-install ang script na tumatagal ng pag-aalaga ng setup database upang makatulong na makakuha ng helpdesk up at tumatakbo na may napakakaunting pagsusumikap.
Hesk ay nasubok sa mga server sa ilalim ng operating system ng Linux, Windows at FreeBSD.
Dapat itong gumana sa anumang iba pang mga server hangga't ito ay may working PHP at pag-install MySQL sa mga karaniwang pag-andar.
Mga Komento hindi natagpuan